主要专业课程: 管理学基础、公共关系、服务礼仪、服务心理学、民航计算机订座、民航旅客运输、民航货物运输、民航安检法规及标准、机场管理与服务。主要实践环节:汉语普通话实训、英语口语与听力训练、形体训练、形象设计训练、民航客票销售实训、民航值机离港实训、货物收运、运送及交付实训、安检实训、飞机载重与平衡实训、候机楼服务实训、民航应急事务处理。
就业面向:民航客运、货运服务、机场候机楼及延伸领域管理与服务部门。
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