依法保护消费者的合法权益课件
日期：2010-12-16 12:23
保护消费者合法权益的必要性和必然性
消费者维护自己的权利，依法保护消费者的合法权益
(1)消费者的主导地位决定其合法权益必须要保护
(2)消费者对生产的支配作用决定其合法权益必然要保护
1，是否只对消费者有益？
知情权
消费者享有的权利
安全权
公平交易权
人格尊严和民族风俗受尊重权
自主选择权
求偿权
其它权
3，维护消费者权益的立法和组织机构
各级政府
国家司法机关
媒体舆论监督
工商行政管理和其它有关行政部门
消费者协会
与经营者协商和解
不成
请求消协调解
不成，
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